Berkel - granule pro činčily

[žanda]

Chtěla bych se zeptat těch chovatelů, co krmí svoje činčilky granulema značky Berkel Futter Chinchilla Gold dovozce Apetit.
Mám takový problém. Objednala jsem tyto granule v dubnu 2013 a přijeli granule v novém obalu. Max spotřeb říjen 2013. Nepozastavlila jsem se nad tím, dokud jsem je nedala svým činčilkám. Postupně mi ho všechny začali drobit. Vybírají z něj chutnější části a to co jim nechutná vyhodí. Dříve to nedělali. Obecně toto krmivo bylo u nich na prvním místě před jinýma značkama. Podle pytle je receptura nezměněna...

Ráda bych zjistila, jestli mám tuto zkušenost pouze já?

[ajtik]

Prostě ho teď nežerou :(

[tarja666]

já jsem si ničeho nevšimla, ale je možné, že mám ještě starou várku. Objednávala jsem dříve než v dubnu...
Teď by mi měly přijít, tak doufám, že budou v pohodě :?

[ajtik]

Já jsem slyšela že výrobce změnil majitele takže je možné že receptura je jiná.

[žanda]

na obalu je receptura stejná, ale je znatelné jak těm činčilkám nechutná :( A já sem tak trochu nešťastná,...
Jani, máš modrej nebo ještě žlutej pytel?

[tarja666]

tak to nevím, já objednávám více značek po 5ti kilech, takže jsem to neměla v původním pytli... ale žádného drobení jsem si nevšimla a myšky nepřebírají, takže to asi opravdu bude ta starší várka.
Ale teda štve mě to, protože jsem si zrovna tentokrát objednala 10kg, tak musím písnout, jestli to už je na cestě nebo jde ještě změnit. Tak snad to teda ještě neposlali [-o<

[žanda]

Já tě nechci odrazovat od nákupu téhle značky, jen chci zjistit, jestli je špatná jen jedna šarže nebo jestli se pokazili úplně. Chceme jim i napsat co se děje... Pokud změnili rcepturu, třeba se po dopisech od spotřebitelů zamyslí a vrátí se k původnímu...

[ajtik]

No nevím zda uspěješ pochybuji že si německý výrobce nechá diktovat je to fabrika která dělá mraky krmení je možné že byla špatná vojtěška vím od českých výrobců že když přijdou míň kvalitní vojtěškové úsušky že se granule drolí.Zkontrolovala jsi složení v němčině či české.

[žanda]

hm, taky možnost, ale pak by to byla špatná jen nějaká šarže,.. kéž by.. Ale zase, tyhle se v ruce nedrobí, jen ty činčily je vybírají...
Kontrolovala jsem české.

[ajtik]

ono stačí aby jinak voněla a jim už to nechutná zkontroluj německé složení nemuseli o změně informovat apetit

[Žravá Mrška]

ani naše myšky už ho nebaštěj jako dřív, proto jsme psali přímo výrobci, naši komunikaci vám tedy zprostředkuji.(původně vedena v angličtině, pro vás přeloženo googlem, takže překlad omluvte :wink: )

Byl jsem nákup zboží od České partnera Chovprodej se nachází v CZ-58301 Chotěboř. Moje nabídka v mém eshopu je zvláště krmivo pro činčily. Musíte vědět, já a moje přítelkyně je také chovatelé, máme cca. 25 činčily.

Mám několik fakt na vás:
V době, kdy váš zdroj pro bradě měl bílo-žluté Paperbag byl zdroj velmi dobrá a OK. Také naši zákazníci byli velmi spokojeni.
V poslední době jste odesláno bradu-krmivo v bílo-modrém paperbag, přísady jsou stále stejné jako krmivo od bílé-žluté paperbag, které jsme obdrželi dříve, ale je tu jeden důležitý rozdíl, je to jiná chuť. Jelikož nabízíme Berkel z nových tašek na naše činčily, takže se nechtěli jíst tento nový. Začali jsme diskutuje o tom na Facebooku mezi chovateli brady / Naši zákazníci a tam bylo také mnoho překvapení (negativní) reakce na tuto novou dávku vašeho zdroje. Jejich brady také nechtějí nové Berkel zásilku z bílo-modrém sáčku.

Jak už jsem psal, vím, že máte stejný recept složkách podle označení na obalu, ale musím se vás zeptat:

Použili jste nějaké nové technologii výroby? Myslím, že vzhledem k reakci ostatních lidí, můžete dostali nové pressmachine nebo nějaký vlasů, prostě nějakou novou technologii, která by mohla změnit chuť této nové šarže v novém obalu.

Já nevím, kde by mohl být problém, proč činčily nechtějí tuto novou várku.
Mohl byste popsat nějaké detaily se mnou? Český distributor říká, že ingredience jsou stejné, ok to je fakt, ale myslím, že oni nejsou známy žádné další podrobnosti. To je důvod, proč se tě zeptám teď.


Velice vám děkuji za vaši laskavou pomoc a odpovědi,

Matej Gumulak
zravamrska.eu - eshop České rep..

Odpověď:

Dobré ráno, pane. / Mrs. Gumulak, děkuji za Váš e-mail.

Nechceme změnily náš procesu-technologie. Vyrábíme všechny Chinchilla krmit v naší továrně zde v Coesfeld.Recept a směs poměry se nemění po dobu několika let. , Z důvodů reklamních-technických používáme pro všechny Berkel produktů sjednocené tašky.Obsah se nemění. Používáme pouze pečlivě vybrané suroviny a testovány se známým původu. Ale všechny ingredience jsou přírodní produkty a chuť a vůně se liší někdy tak, že někteří Činčily cítit.


Kind Regards
Peter Strietholt

Z čehož tedy vyplívá, že prostě suroviny voní jinak a inčilám to nechutná, složení je stejné, bohužel je to docela problém a i my doufáme, že příští šarže bude už v pořádku, každopádně výrobce o naši nespokojenosti ví, víces tím zatím udělat nemůžeme :(

Za nás můžu snad jen doporučit zkusit Berkela namíchat třeba s Garvem, to docela dost voní, Berkel jím nauichnul a naše myšky ho začali žrát trochu líp než samotné [-o<

[ajtik]

Mě ho vyberou ze všeho mršky mlsný :)

[tarja666]

tak mi už dorazil berkel, který jsem obejdnávala a zatím jsem si nevšimla, že by se drobil nebo ho myšky nechtěly. Spíš mi tak teď začal zůstávat apetit :lol:

[Annik]

mno on se sám o sobě nedrolí, ale činči ho kouskujou, mě to teda začali během jednoho týdne dělat všichni :evil: teď ho maj namíchanej Garvem a je to lepší, ale někteří si teda vybíraj jenom garvo, no ale tak zase žerou, to je důležitý, Jani prosimtě mrkni na datum spotřeby, díky :wink:

[tarja666]

Tak datum spotřeby je do 19.12.2013 a prý je to také z onoho modrého pytle.

[žanda]

Já s tím novým (který přebírají) Berkelem krmim už 2 měsíce - a je pravda že po téhle době se to už lepší. V myskách zůstává méně. Snad další objednané granulky budou už OK, ještě to jednou zkusím. :) A proředím je garvem nebo WM :)

[minlub]

Mě ho vůbec nedrobí, ale pozoruji, že ho baští méně a misky nejsou tak prázdné jako vždy. MIxuju ho s NG. Ale váhy jsou stabilní, dorost roste dobře.

[ajtik]

Garvo u nás tež boduje

[Annik]

Tak datum spotřeby je do 19.12.2013 a prý je to také z onoho modrého pytle.

tak my tu máme se spotřebou do října a listopadu, tak doufám že další várky už budou v pohodě, alespoň podle toho co píšeš by měli být, asi se "nepovedli" jenom tyhle dvě šarže

a jsem taky moc ráda že Garvo v Pečkách chutná :wink:

[Schecke]

u nás se to dělo taky. Granule zůstávaly najednou v miskách co se změnil obal. Podle mne začali odebírat suroviny na výrobu granulí od někoho jiného(levnějšího a méně kvalitního), ale činčilky si přece zvykají na jiné krmení tím, že jej zamícháte do starého, tedy pokud jsou granule v základu stejné, činčily si bez průjmu tak do týdne navyknou na nové složení a začnou zase jíst normálně. Tedy asi není co řešit, holt si zvyknou na "nové" asi méně kvalitnější složení.